Informativa sulla privacy e GDPR

Informativa sulla privacy

Dal 25 maggio 2018 è in vigore il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati o «GDPR»). Esso costituisce il quadro giuridico per il trattamento dei dati personali.

La presente Informativa sulla privacy (di seguito «Informativa») descrive come raccogliamo e trattiamo i dati personali durante l’utilizzo e la fornitura dei nostri prodotti e servizi. Spiega come V-Protect Sp. z o.o., con sede a Police, Usługowa 29, utilizza i dati personali forniti dall’utente, previa informazione o acquisizione del consenso quando richiesto dalla legge applicabile.

La presente Informativa si applica ai clienti di V-Protect Sp. z o.o. che utilizzano i servizi disponibili. Si applica inoltre a tutti i visitatori del sito https://www.v-protect.com/, indipendentemente dal fatto che siano clienti di V-Protect Sp. z o.o.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa e le nostre condizioni, che possono applicarsi all’utilizzo o all’acquisto dei nostri prodotti e servizi.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento, ossia il soggetto che decide come saranno utilizzati i dati personali, è V-Protect Sp. z o.o., con sede in Usługowa 29, 72-010 Police, iscritta nel registro delle imprese tenuto dal tribunale di Szczecin con numero KRS 0000919383 e partita IVA PL851-326-35-65.

Per esercitare i propri diritti, prestare o revocare il consenso oppure presentare un’opposizione, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo e-mail: rodo@v-protect.pl

Indirizzo postale: V-Protect Sp. z o.o., Usługowa 29, 72-010 Police

Quali dati personali raccogliamo?

Data la natura dei nostri servizi e prodotti, possiamo raccogliere i seguenti dati personali, a condizione che l’utente sia stato informato o abbia prestato il consenso ove previsto:

1. Dati di contatto
   
   Comprendono le informazioni che ci consentono di identificare e contattare l’utente, quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri recapiti forniti. Per i clienti aziendali possono comprendere anche la ragione sociale e la partita IVA.
   
   
2. Informazioni sull’account
   Comprendono le informazioni fornite per utilizzare i nostri servizi, come coordinate bancarie, indirizzo di fatturazione e informazioni comunicate quando ci si rivolge a noi per richieste relative a prodotti o servizi.
3. Informazioni sul servizio
   
   Comprendono le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, come i dettagli relativi agli acquisti di prodotti o agli articoli realizzati su richiesta.

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

Il conferimento dei dati personali è sempre volontario, ma è necessario per l’esecuzione del contratto concluso con l’utente e per la prestazione di servizi per via elettronica. I dati sono necessari per:

• garantire la corretta erogazione dei servizi, compresi l’assistenza tecnica e la gestione dei reclami, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR,
  
  
• svolgere attività di marketing e promozione e, ove necessario, recupero crediti, assistenza legale ed esecuzione, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR,
  
  
• generare dati statistici, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR,
  
  
• garantire la responsabilizzazione prevista dal GDPR, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR,
  
  
• adempiere agli obblighi fiscali e contabili, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

Con chi possiamo condividere i dati personali?

In determinate situazioni possiamo comunicare i dati personali ad altri destinatari quando ciò è necessario per l’esecuzione del contratto concluso con l’utente o per adempiere a obblighi di legge. In tali casi trasferiremo i dati personali a tre categorie di destinatari:

• persone autorizzate, come i nostri dipendenti e collaboratori, che devono accedere ai dati per svolgere le proprie mansioni,
• responsabili del trattamento ai quali affidiamo attività di trattamento dei dati,
• altri destinatari, come studi contabili, organismi di certificazione, corrieri, banche, assicuratori, studi legali, società di recupero crediti e autorità pubbliche.

Periodo di conservazione dei dati personali

Conserveremo i dati personali per la durata del contratto e, dopo la sua cessazione, per le seguenti finalità:

• far valere pretese connesse all’esecuzione del contratto,
  
  
• adempiere agli obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili,
  
  
• prevenire frodi e abusi,
  
  
• finalità di archiviazione e statistiche,
  
  
• i dati saranno conservati per un massimo di 10 anni dalla cessazione del contratto.

Ai fini della responsabilizzazione, ossia per dimostrare il rispetto delle norme sul trattamento dei dati personali, conserveremo i dati per il periodo in cui V-Protect Sp. z o.o. è legalmente tenuta a conservare i dati o i documenti che li contengono, per provare la conformità alla legge e consentire controlli da parte delle autorità.

Diritti previsti dal GDPR

Ai sensi delle disposizioni del GDPR e della normativa sulle telecomunicazioni, l’utente ha i seguenti diritti:

1. diritto di prestare e revocare il consenso, in particolare al trattamento dei dati di contatto — indirizzo e-mail e numero di telefono — per ricevere comunicazioni di marketing tramite e-mail, SMS o telefono, nonché al trattamento dell’indirizzo e-mail per ricevere fatture elettroniche da V-Protect Sp. z o.o.;
2. diritto di accesso ai dati, compreso il diritto di ottenere una copia dei dati trattati, anche in formato elettronico;
3. diritto di rettifica dei dati personali se quelli in nostro possesso sono inesatti o incompleti;
4. diritto alla cancellazione quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti e V-Protect Sp. z o.o. non dispone di una base giuridica per il trattamento, come il consenso dell’utente o l’adempimento di un obbligo legale;
5. diritto alla portabilità dei dati forniti, ad esempio se si desidera trasmetterli a un altro fornitore di servizi;
6. diritto alla limitazione del trattamento se si contesta l’esattezza dei dati, se si ritiene che non dovremmo trattarli ma non se ne desidera la cancellazione, oppure se non ci sono più necessari ma servono all’utente per far valere pretese;
7. diritto di proporre reclamo in merito al trattamento dei dati personali all’autorità di controllo, ossia il presidente dell’Ufficio polacco per la protezione dei dati personali.

Sicurezza dei dati

Valutiamo regolarmente i rischi per garantire che i dati personali siano trattati in modo sicuro e che l’accesso sia limitato alle sole persone autorizzate e nella misura necessaria. Garantiamo che tutte le operazioni sui dati siano registrate e svolte da dipendenti o collaboratori autorizzati.
Adottiamo tutte le misure necessarie affinché anche i terzi con cui collaboriamo garantiscano misure di sicurezza adeguate quando trattano dati personali per nostro conto.